Ce chantier, qui a amélioré les
conditions d'accueil et le confort
de travail, était nécessaire dans ce
bâtiment datant de 1994. "
L'activité a
beaucoup évolué depuis la création
de la MDD, et davantage encore
depuis 2012 avec la réunion de
deux territoires Eymoutiers et Saint-
Yrieix pour le volet social, avec en
plus l'arrivée du service personnes
âgées et personnes handicapées,
signale Patrick Buxereau, le directeur,
il manquait des bureaux pour les
agents et l'espace accueil et attente
du public était disproportionné.
Nous avons beaucoup réfléchi pour
revoir le parcours d'accueil en créant
une meilleure fluidité notamment
jusqu'aux travailleurs sociaux.
"
Après six mois de travaux, les
usagers et agents du Département
apprécient leurs nouvelles conditions
d'accueil et de travail. Pour Catherine,
qui bénéficie des services sociaux,
le changement est réussi : "
l'accueil
est plus convivial, les services ne
sont plus mélangés. Avant les gens
attendaient ensemble à l'étage
que ce soit pour voir l'assistante
sociale ou pour les soins aux enfants.
Aujourd'hui, c'est plus confidentiel et
intime, l'accueil est moins bruyant et
l'ambiance meilleure
."
Secrétaire à l'accueil de la MDD,
Caroline se félicite de la proximité
avec les usagers, "
ils attendent leur
rendez-vous près de nous et peuvent
ainsi nous interpeller pour obtenir des
renseignements sur d'autres services,
l'interactivité est plus grande. C'est
aussi plus calme, nos conditions de
travail sont plus confortables
."
Assistante sociale, Agnès partage un
bureau aménagé sous les combles,
dans l'ancienne salle de réunion,
un espace désormais climatisé.
"
Ce réaménagement nous permet
d'échanger davantage entre
collègues et de trouver ensemble
les solutions les plus adaptées pour
chaque dossier. Cette interactivité
nous permet d'avancer mieux et plus
À la Maison
du Département,
des travaux pour
un service amélioré
D'importants travaux ont été menés dernièrement à la
Maison du Département (MDD) de Saint-Yrieix-la-Perche.
L'accueil des usagers a été repensé avec des locaux plus
fonctionnels et adaptés aux besoins : espace attente,
création de nouveaux bureaux...
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/ SAINT-YRIEIX-LA-PERCHE
Le Département
investit pour
garantir un service
public de qualité
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